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攻坚创效 | “以客户为中心”的理士电池,用“服务”换“决心” !

俗话说“水能载舟,亦能覆舟”,一个品牌的壮大发展,离不开广大的终端客户支持,同样的,优秀的品牌不仅要提供良好的平台和产品,更要“以客户为中心”,给予足够的支持力度,两者相辅相成,才能形成强大的市场竞争力。

理士电池深谙这个道理,始终践行“以客户为中心”的服务理念,在今年复杂的市场环境下,通过下沉市场、深化服务、积分兑发等方式,积极承担起扶持经销商提升销量,共渡市场难关的责任,真正将“以客户为中心”落实到实际行动上来。



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深入基层市场

专业销售团队帮扶终端提升销量


自二季度开始,理士铁军深入一线市场,帮扶理士合伙人针对性的制定符合当地市场的营销措施,精准落实客户的开发与维护。同时,专业的理士销售员还为合伙人提供产品的知识培训、销售培训、区域政策的解析、市场推广物料等,全方位助力合伙人在市场开拓中更加得心应手。


从“博弈”转换成“利益共同体”,源于理士行业独创的“合创共赢”合作模式,颠覆性的创新举措,将客户成长与理士发展联系到一起,区域独家合伙人政策、授信服务及公开公正的合作模式,彻底杜绝经销商的后顾之忧,让双方在不断完善的合作体系中,实现同步共赢。



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深化服务理念

客户入厂感受真实品质


为了更好的推动终端市场的开拓,理士电池协助经销商进行本地市场渗透,把握区域产品服务的不同特点,深化售前、售中、售后服务,完善更加标准的服务体系,覆盖全国29个省市,执行小问题及时解决、大问题就地解决的方针,给予终端客户快速有效的产品技术保障。

进入第三季度以来,通过强有力的营销推广政策和细致入微的服务理念,终端客户对于理士电池的认同感显著提升,纷纷造访工厂,深入了解理士电池的品牌实力,亲眼见证了理士电池产品技术及品质的来源,更加坚定了“以客户为中心”的理士电池,是销量提升的强大后盾,是能赚钱的优势品牌。



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各种活动不断

为客户提供稳定成长助力


理士电池持续赋能经销商,将提供优质服务作为以客户为中心的关键指标,增强渠道核心竞争力,与经销商实现共同发展。全年不管销售淡旺季,市场服务从不停止,淡季做市场,旺季做销量。

2020年面对波诡云谲的电池市场,为切实解决销售难题,理士销售人员协助经销商举办了近百场营销活动,通过不间断的拉力赛、答谢会、终端客户拓展及产品推广会等举措,消费者对理士电池的产品性能与品质更加认可,理士电池“更强动力、跑的更远”的口号愈加响亮,大大提升理士电池产品终端的影响力与品牌力,助力经销商抢占各区域主动权,实现销量大涨。



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总  结


进入四季度年底冲量的关键时刻,理士全国拉力赛再次揭开帷幕。理士电池以优质的产品品质为根基,深化服务体系标准,加大售后服务力度,以实际行动实现厂商“利益共同体”的品牌价值,以实际行动让客户感知到来自理士电池的强大支持,更以实际行动坚定了终端客户携手理士电池共赢未来的信心和决心。


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